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SERVICE AND SUPPORT

服务与客户 支持

  
信息备份提醒
在您日常使用过程中, 或在 每次接受服 务之前,请您务必及时将您认 为 重要的信 息进行备份,以免丢失。维宏机 械不负责赔偿使用或维修过程 中 任何因数据 丢失而导 致的损 失。
寄件提醒
寄送前,请妥善包装,注意防震,谨慎选择寄 送 方式和运输商并购买运输保险,维宏机械不承担您在邮递过程中所造成的任何损失。
维修后维宏享有故障部件所有权
在免费保修期内, 维宏机 械服务网 点以及授权维修机构为您 更换 整机或故障部件后,原机 器或故障 部件由维宏机械服务网点以 及授权维修机构收回并享有所有权。
服务监管
您在购买产品时,销售商给您安装的一切非维宏机械部件或配件,由销售商自行保修,销售商向您做出的所有额外承诺,维宏机械将不承担责任;请您在购买本产品时向销 售商索要 书面证 明, 以保证销售商对您额外承诺的兑现。
保修承诺条件

阅读并 理解机器上所有的安全标签。操作前,请阅读操作手册,了解所有的控制设备。

请在开动机器 前仔 细检查一下。迅速改变所 有磨损或损坏的部分。把所有的 备件都保持 良好的 秩序 并加以修 理。紧固螺母、螺栓和螺钉,以确保设 备的安全运行。


使用前的准备
维 宏 机械将在本标准 服务承诺范围 内 为您 提供规定的保修服 务,如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求,请选择 维宏机械服务网点以及授权维修机构的有偿服务。
提供 免费及有偿 服务
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得服务的重要凭证,请您妥善保管。在维宏机械服务网点以及授权维修机构为您提 供保修服务时,请您务必 出示相关凭证。
请保管发票和保修凭证
经维宏机械服务网点以及授权维修机构维修 后的产品整机及其部件,继续享有本标准维 修服务承诺。维修部件如自修复 之日起 距免费保修期结束不足三个月的,维宏机械承诺将该部件 的免费保修服务期限延长至自修复之日起三 个月止。届时,请您出具有效的 维修记录。
维 修部件注意事 项
依法提供售后服务
如 果国家法律法规就售后服务另有规定的,维 宏机械将按照国家法律法规向您提供售后服务;对于因 依法可归责于维宏机械的故障给 您造成的损失,维宏机械或 维宏机械销售商将根据其与您的合 同以及国家相关 法律、 法规的规定承担相应的责任。
产品使用安全
为了不断完善客户服务管理 和拓 展 新的客户 服务模式,维宏机 械欢 迎每一位客户对我们的服务进行 监 督,或提 出改善建议。维宏机械 的服务监督联 系方式如下:
联系地址:山东 省东营市河口区河雁路工业园6号  
售后电话:0546-3636077
邮箱:ask@cheapartlabel.com
公司网站:www.cheapartlabel.com
联系部门:售后部门